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尊敬的用戶:
為保障海外服務器資源的穩定供給與調度效率,我司對海外物理機產品(如美國、日本、韓國、新加坡等地區)退款及發票政策統一調整如下:
一、退款政策
標準配置海外物理機,自交付之日起 7 天內可申請按天退款,7 天后不再支持退款申請;
高配置定制型服務器(如超大帶寬、大硬盤、大內存、獨立 IP 段、GPU 顯卡等),不支持無理由退款;
若因機房或平臺原因造成無法使用的情況,請及時提交工單,我們將優先處理并協助協調補償方案;
若用戶因自身原因(如業務調整、項目中止)申請退款,需在交付 7 日內提出,超期恕不受理。
二、發票政策
代理價產品(含渠道價、優惠價等)默認開具 普通發票,不支持開具專票;
如確需開具 增值稅專用發票,請在下單前明確告知銷售人員,并按 含稅價 重新核算后下單;
已按不含稅代理價下單的訂單,均按普票流程開具,不支持事后補開專票;
發票將按訂單結算周期統一開具,具體以財務審核為準。
請您在下單前務必確認配置、發票類型及使用需求,感謝您的理解與配合!
中山慈云數據服務有限公司
2025 年 7 月 20 日